AS VANTAGENS E AS DESVANTAGENS DO MARKETING DIGITAL

As vantagens e as desvantagens 

Com baixo custo ou até mesmo sem gastar nada, o marketing digital cresce cada vez mais e ganha popularidade frente ao marketing tradicional. Apesar dos investimentos em anúncios em revistas, jornais, televisão e outras mídias mais tradicionais, o marketing tradicional não consegue atingir o mesmo número de pessoas e gerar tantos negócios como no marketing digital que possui acesso a uma audiência global, já que a internet não possui fronteiras.

O grande alcance do público é umas das maiores vantagens do marketing digital comparado ao tradicional, pois há mais probabilidades de fechar negócios. Outra vantagem é a segmentação dos esforços para um público específico e gerar acessos de interessados em seu negócio. No marketing tradicional sempre fica a dúvida se o público-alvo está ou não sendo atingido, ao mesmo tempo em que também há dificuldade de se medir o resultado de aceitação de seus anúncios.

A internet abriu portas para que os consumidores se reúnam para compartilhar seus desejos, suas dúvidas, suas opiniões e outros assuntos de seus interesses. Essa interatividade não acontece no marketing tradicional. No entanto, o marketing digital possui uma maior agilidade na comunicação não só entre os consumidores, como também entre a marca e seus clientes.

Assim, a empresa consegue obter um feedback mais rápido e preciso daquilo que agrada ou não seu cliente. Por exemplo, a TV Centro América criou o aplicativo Bem na Hora onde o publico interage em tempo real com a equipe de jornalistas, participando ativamente da programação dos jornais da rede. (leia mais)

Neste artigo, falaremos sobre as vantagens e desvantagens do marketing digital, onde podemos ajudar as empresas a ingressar nesse mundo digital de uma forma mais segura. Porém é apenas um pontapé inicial. Mostraremos, também, alguns exemplos de empresas que estão obtendo grandes vantagens com o marketing digital.

 Então vamos lá.

As vantagens do marketing digital

No mercado do século 21, o consumidor deve ser visto como o início, meio e fim de toda decisão das empresas. Essa necessidade é tanta que, hoje em dia, algumas vão além de simplesmente ouvir o cliente, deixando-o influenciar diretamente o produto. Com as inovações sobre marketing e como fazê-lo de acordo com a nova geração do público que surge devido aos avanços tecnológicos. A nova tendência digital que permite interagir com os meios de comunicações e o imediatismo das informações mostra que as investidas são cada vez mais diretas.

Com múltiplas ferramentas, as redes sociais e o Google se tornaram fundamentais nessa hora.

Assim separamos algumas vantagens que as empresas podem ter com marketing digital: 

Flexibilidade de orçamento: O mercado considera a flexibilidade de orçamento um dos pontos mais forte do marketing digital como um todo.

Grandes campanhas com investimentos milionários podem ser feitas, bem como a utilização de ferramentas gratuitas, e o “custo oportunidade” pode fazer a diferença nos resultado de qualquer negocio. Entretanto, por mais acessível que seja, é importante lembrar que flexibilidade de orçamento, em muitos casos não significa que seja gratuito.

Por exemplo:

Separamos alguns tipos de Ferramentas pagas:

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Ferramentas gratuitas:

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Observação: não caia no mito de que “as mídias sociais são gratuitas”. Sempre haverá custos, seja financeiro, seja de tempo. 

Visibilidade para sua Marca: As ações na internet têm um grande peso para sua marca ganhar visibilidade. Porém, não basta criar um site, blog ou perfil nas redes sociais, é preciso saber administrar cada uma dessas ferramentas e saber utilizar outras. Os primeiros passos para a boa visibilidade é se planejar, comece pelo site e blog, defina qual será o conteúdo de cada um, layout, acessibilidade.

O conteúdo deve ser sempre original e agregar valor para as pessoas, é uma forma de fazer os internautas sempre voltarem. No blog a linguagem deve ser um pouco mais informal, com noticias sobre a marca e o setor do qual ela faz parte.

Eficiência em atingir o público desejado: O público é alcançado mais rapidamente em comparação ao marketing tradicional, sem falar que no marketing digital você tem condições de ter todos os números e os resultados de sua campanha mensurados com ferramentas variadas tornando sempre possível adequar a estratégia de acordo com o mercado.

Esse retorno rápido se dá à medida que no método tradicional as pessoas teriam que ir à loja. Já na internet você está a um clique do usuário, com chats proporcionando atendimento on-line.

Exemplo:

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Variedade de meios de interação: Outra grande vantagem do marketing digital é que você tem muitas opções, muitos canais para escolher aonde interagir. Algumas formas são o uso de SEO (Search Engine Optimization), publicação de artigos, gestão em redes sociais, e-mail marketing, link building e diversas outras opções que possibilitam que a empresa possa escolher qual delas é melhor para seu negócio. Com auxílio profissional você vai escolher e planejar como interagir em cada canal escolhido.

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Essas foram algumas das vantagens, sendo que há várias outras.

Agora falaremos sobre algumas das desvantagens do marketing digital.

As Desvantagens do Marketing digital

Podemos citar como desvantagem do Marketing Digital que não podemos nos referir ao mesmo como comunicação de massa, pois ainda hoje existem muitas pessoas que não estão incluídas digitalmente, o que limita o alcance do marketing digital.

Uma estratégia mal executada nas redes sociais pode facilmente colocá-lo num ponto de desvantagem que pode eventualmente transformar-se em viral e prejudicar a sua reputação. Se cometer um erro off-line, apenas algumas pessoas ficarão sabendo, mas se cometer um erro em frente a centenas ou milhares de pessoas, a audiência é maior e a grande maioria vai saber. O principal de tudo é o “tempo” já que para aproveitar o uso do marketing digital as empresas precisam de tempo e dedicação.

Conclusão

De acordo com nossas pesquisas as empresas têm muito mais vantagens com o marketing digital do que desvantagens, sendo assim são consideravelmente viáveis o uso do marketing digital para alavancar o sucesso de qualquer empresa.

Ficamos por aqui ate mais…

Referencias

As diferenças entre Mídia Social e Rede Social

Mídia Social

Entende-se como Mídia toda a imprensa (jornais, Rádio, TV etc.) mesmo que muitos conteúdos estejam restringidos por seus proprietários, na Internet a situação é diferente, pois proporciona uma plataforma para que as vozes individuais possam ser ouvidas. Assim sendo, a Mídia Social, aparece em diversas formas. O termo em si não se refere apenas aos meios de comunicação atuais, mas, sobretudo ao seu conteúdo. Sendo assim tudo o que está na Mídia Social está disponível para todos lerem, se envolverem e contribuírem.
Uma característica interessante e fundamental que está agregada às redes sociais é que elas são um meio de comunicação de “muitos para muitos”, sendo esta uma relação complexa entre o público que usufrui das informações e do remetente (portais da Internet).

Mídia social é a ferramenta usada para se comunicar, ou seja, podemos dizer que mídias sociais são os meios de se construir as redes sociais e compartilhar conteúdos como textos, imagens, vídeos…

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O poder das mídias sociais

Novas ferramentas de mídia social vêm surgindo e se estabelecendo, passando por mutações evolutivas naturais – vide os blogs, que nasceram apenas como diários virtuais e tiveram sua natureza diversificada com o tempo, a ponto de se tornarem, inclusive, instrumentos de efetiva geração de negócios, por exemplo.

Isto significa uma grande mudança na estrutura de poder social, pois a possibilidade de gerar conteúdos e influenciar pessoas e decisões, deixa de ser exclusividade dos grandes grupos capitalizados, para se tornar comum a qualquer pessoa. Além disso, a redução do custo de publicação a quase zero possibilita a produção de conteúdos muito específicos também para pequenos públicos – que antes não justificavam a equação econômica.

Liberdade de comunicação interativa, combinada à facilidade de uso das ferramentas para fazê-lo e a uma arquitetura participativa em redes, forma a base da receita para que as plataformas de mídias sociais possam ser classificadas como uma das mais influentes formas de mídia até hoje criada. Na versão interativa da web, é possível fazer muito mais com muito menos e isso é muito poderoso.

Parece que todo dia nasce uma nova palavra relacionada à internet. Fica quase impossível acompanhar todas e saber o significado de cada uma delas, mas algo que está presente em nosso cotidiano são os termos mídias sociais e redes sociais. Será que existe diferença? O Facebook, o Twitter, o youtube são mídias ou redes sociais?

Rede Social

 Pode ser entendida como um grupo de pessoas que compartilham do mesmo interesse. Podendo ser uma banda, filosofia, estilo de vida etc. sendo assim as Redes Sociais possibilitam através de serviços criados para facilitar as relações sociais, para que as pessoas possam compartilhar os mesmos interesses. As Redes Sociais são caracterizadas como plataformas interativas, contendo uma grande gama variada de serviços agregados. Permitindo a conectividade entre as pessoas, em sites de relacionamento. São diversas as aplicações existentes nestes sites que tornam toda a experiência de se comunicar com outras pessoas mais interessantes.

Levando o termo para o universo online, site de rede social ou site de relacionamento (termo que nem é mais tão usado), é um site onde eu posso me conectar com outras pessoas ou grupo de pessoas através de um perfil e compartilhar conteúdos. A proposta principal da rede social é a interação entre as pessoas, sendo assim. Possuímos uma grande diversidade de redes sociais e não  necessariamente apenas na internet:

  • Redes de relacionamentos (Facebook, Orkut, MySpace, Twitter)
  • Redes profissionais (Linkedin)
  • Redes comunitárias (redes em bairros ou cidades)
  • Redes políticas, entre outras.

Resumindo: Rede Social é o relacionamento de pessoas através de um grupo de amigos e Mídias Sociais são as plataformas que utilizamos para nos comunicarmos, passando informações para as pessoas.

Falaremos ainda sobre esses seguintes temas:

  • As  vantagens e as Desvantagens do Marketing digital

 Abaixo algumas referencias pra vocês:

 

 

 

As Principais Ferramentas de Marketing Digital

 Marketing Digital

 O Marketing Digital como falamos na publicação anterior, é atualmente parte essencial do Planejamento de Comunicação de qualquer empresa, mesmo que ela não seja um e-commerce ou portal e só atue no ambiente físico.

O Marketing Digital não é simplesmente uma técnica para comunicação online, ele é composto de estratégias que buscam trabalhar as diferentes funcionalidades do universo web, por isso destacamos algumas ferramentas pra vocês: 

  • ADVERGAMES: Sucesso em redes sociais e dispositivos móveis, os jogos para internet conquistam cada vez mais espaço no Brasil. Com o crescimento de jogadores casuais, surge também games que permitem criar uma nova conexão entre consumidor e marca.

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Em ampla ascensão no Brasil desde o início dos anos 2000, os advergames (união de Advertisement, publicidade em inglês, e games) giram um nicho de mercado que movimentou mais de US$ 3 bilhões em 2011.

  • E-MAIL MARKETING: fornece uma forma simples de se conectar e ser lembrado. Esta ferramenta, a princípio inexpressiva, não apenas permite enviar mensagens direcionadas regularmente, mas também que receber respostas rápidas e alcançar resultados imediatos.Featured image

 Nesse sentido, as empresas que adotam o e-mail marketing têm uma série de benefício:

  1. Pro atividade: Em vez de esperar o interesse do cliente, a empresa pode encontrá-lo;
  2. Interatividade: O cliente interage imediatamente com a mensagem;
  3. Segmentação: É possível direcionar a mensagem por sexo, faixa etária e cidade, por exemplo;
  4. Personalização: É mensagem pode ser facilmente personalizada com informações do cliente;
  5. Mensuração: O retorno da ação realizada é acompanhado em tempo real e custo-benefício.
  • MÍDIAS SOCIAIS: As mídias sociais são espaços de interação entre usuários. São considerados exemplos de mídias sociais: blogs, microblogs (Twitter), redes sociais (Facebook), fóruns, e-groups, instant messengers, wikis, sites de Compartilhamento de conteúdo multimídia (YouTube, Flickr, Slideshare, Vimeo).

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Nestes canais, as pessoas podem dialogar e compartilhar informação. As Midias Sociais significam novas oportunidades para criar e comunicar com pessoas que se importam. As midias sociais trazem oportunidades tanto para grandes empresas como para indivíduos com uma ideia, uma opinião. Midias sociais, um meio para propagação da sua marca, da sua opinião, da sua causa. Aproveita as midias sociais em sua estratégia de marketing digital.

  • MARKETING DE BUSCA: Não se trata apenas de entender o que é marketing de busca. Estamos falando também de como ele se insere no marketing digital como um todo. O objetivo maior de qualquer estratégia de search marketing é conseguir a maior exposição possível nos rankings dos sites de busca seja através do processo de otimização de sites ou através de programas como o Google AdWords, os anúncios no Google.

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Basicamente, o marketing de busca se divide em duas categorias, a das buscas orgânicas e os links patrocinados.

  • Busca Orgânica – É o segmento do marketing de busca que trata dos resultados espontâneos nas páginas de resposta dos grandes buscadores como o Google, por exemplo. É nessa categoria que as estratégias de SEO – Search Engine Optimization surgem como forma de divulgação de um site.
  • Links Patrocinados – É o segmento do Search Engine Marketing que trata exclusivamente dos resultados pagos conseguidos através de ferramentas como o Google ad-words. 
  • Marketing Viral: Marketing viral ou publicidade viral são técnicas de marketing que tentam explorar redes sociais pré-existentes para produzir maior divulgação da marca.

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Exemplos de Marketing Viral: O Marketing Viral, quando bem elaborado, consegue conquistar o seu público-alvo, fazendo com que ele compartilhe a iniciativa da marca/empresa com outros, de forma “contagiosa”. A criatividade é uma palavra chave no conceito de marketing viral, que tem sido revolucionado com as novas tecnologias.

  • Marketing Móvel: O Mobile Marketing é o termo que se refere ao uso de dispositivos móveis para atividades de Marketing. Um dos exemplos básicos de Mobile Marketing é o recebimento de promoções de vendas através de seu dispositivo portátil. A aplicação mais comum implicaria no prestador dos serviços enviarem mensagens de texto para o assinante que promovem ofertas de produtos, testes gratuitos de serviços ou outros tipos de campanhas promocionais.

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Atualmente, o uso do Mobile Marketing é mais forte na Europa e na Ásia. No entanto, com o lançamento de serviços e dispositivos mais avançados, tem se difundido também nas Américas, apresentando bom crescimento nos EUA e Canadá, enquanto que o Brasil lidera a adoção desse tipo de marketing na América do Sul. 

  • Vídeo Marketing: é um dos melhores caminhos para aumentar sua credibilidade e alcançar novos clientes.Você já percebeu que cada vez mais pessoas estão utilizando vídeo como um canal de comunicação?

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Os motivos para usar vídeo no seu arsenal de marketing são grandes, e esse infográfico irá nos mostrar o porquê, como fazer video marketing e algumas dicas para otimização de vídeos em email e mobile.

Veja algumas estatísticas abaixo sobre Vídeo Marketing:

  1. Mais de 1 bilhão de usuários visitam o YouTube a cada mês, gastando mais de 4 bilhões de horas assistindo a vídeos;
  2. Resultados de buscas de vídeos tem uma taxa de cliques 41% maior do que resultados de buscas de textos simples;
  3. Vídeos no e-mail marketing podem aumentar as taxas de cliques em até 96%;

Ficamos por aqui, em breve falaremos sobre outros assuntos:

  • As diferenças entre Mídia Social e Rede Social
  • As  vantagens e as Desvantagens do Marketing digital

Mais informações em:

Marketing Digital

O que é isso?

Em tempos mais recentes, a partir do final do século XX para ser mais preciso, o marketing começou a entrar na era digital. Aos poucos os orçamentos das empresas começaram a migrar dos outdoors, panfletos, rádio e televisão para a Internet e todos os recursos que ela oferece. Nesse momento surge o marketing digital, que também pode ser chamado de marketing on-line, Emarketing, entre outros.

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Definição de Marketing Digital.

Por definição o marketing digital é o conjunto de atividades que uma empresa (ou pessoa) executa online com o objetivo de atrair novos negócios, criarem relacionamentos e desenvolver uma identidade de marca. E não é à toa que os budgets (orçamento) estão migrando para esse “novo” marketing. Ele possui várias vantagens em relação ao marketing tradicional, que permitem um maior ROI (Retorno Sobre Investimento). O marketing digital é mais fácil de mensurar, tem métricas mais claras e se tornou essencial para empresas de todos os mercados, sejam elas B2B (comercio eletrônico) ou B2C (transação comercial). Hoje se sabe que mais de 90% dos processos de compra tem início em uma busca online.

As Vantagens do Marketing Digital

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Não é à toa que o marketing digital está crescendo vertiginosamente. Além do fato de que o número de pessoas conectadas à Internet cresce aceleradamente e o indivíduo está cada vez mais conectado (pense que hoje temos relógios, carros e até geladeiras na Internet!), temos também todas as vantagens que o próprio meio digital oferece, como:

  • Alcance Global: Se você já estudou marketing sabe que um dos famosos quatro PS (elementos básicos que compõe qualquer estratégia do Marketing: preço, praça, produto, promoção.) do Marketing é “Praça”, ou seja, o lugar ou região em que você irá executar suas ações. Se você está fazendo uma campanha que envolve, por exemplo, outdoors ou flyers (pequenos folhetos de distribuição rápida.), a limitação geográfica impacta diretamente no custo e tamanho da ação, afinal, são peças que estão no mundo “real”. Já no mundo virtual qualquer empresa pode ter alcance global, já que não existem distâncias a serem percorridas e nem limites geográficos.
  • Interatividade: Uma das grandes vantagens do marketing na Internet é que ele deixa de ser uma via de mão única. Com a comunicação deixando de serem unilaterais várias possibilidades se abrem e agora as empresas podem criar interações mais ricas e aprofundadas com seu público. A grande vantagem disso é que, além de você conseguir chamar mais a atenção do público, toda vez que ele interage com uma ação de marketing ele também está gerando informações (comportamentais e demográficas) que podem ajudar a empresa a entender melhor seu público-alvo e criar ações cada vez mais eficientes.
  • Métricas: Esse é de longe uma das maiores vantagens de se fazer marketing digital. Na Internet quase tudo é mensurável: quantidades de visitas desempenham de campanhas, quantidade de cliques em anúncios, etc. Essa quantidade de dados gerada é de extrema importância para que os profissionais de marketing possam criar campanhas mais eficientes e tomar ações mais embasadas. Como diz o ditado: “informação é poder”
  • Tempo real: Como na Internet tudo pode ser mensurado em tempo real, os profissionais de marketing podem se adaptar rapidamente de acordo com o desempenho de uma campanha, evitando assim desperdiçar dinheiro em algo que não está funcionando. Enquanto um anúncio de jornal não pode ser mudado depois de impresso e é complicado medir seu desempenho, o texto de uma campanha no ADWORDS (principal serviço de publicidade da Google.), pode se ajustar automaticamente centenas de vezes ao dia.
  • Segmentação: Essa vantagem é diretamente relacionada ao fato de ser possível coletar uma enorme quantidade de dados sobre as pessoas na Internet, o que possibilita que as empresas façam investimentos de marketing extremamente direcionados para seu público-alvo.

Concluindo

Como se você pôde ver, o marketing digital é bem completo e envolve uma série de ações e planejamento avançado, mas para se tornar um profissional da área basta estudar bastante e acompanhar vários sites na internet. Ainda há muito espaço para crescimento do marketing digital e, aos poucos, a verba de marketing das empresas está abandonando o off-line e indo para a Internet.

Se a sua empresa ainda não investe em marketing digital é hora de começar a considerar seriamente, pois os resultados podem ser impressionantes.

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Em breve falaremos sobre os seguintes temas:

  • As várias ferramentas do marketing digital
  • As diferenças entre Mídia Social e Rede Social
  • As  vantagens e as Desvantagens do Marketing digital

Mais informações em: